¿Cuánto tarda una recarga?
La mayoría de entregas se procesan lo antes posible después de validar el pago. Algunas pueden requerir una revisión extra del comprobante o del proveedor del juego.
¿Qué datos debo enviar?
Siempre pedimos email y teléfono. Según el juego también hace falta el ID de jugador, servidor, región u otros campos. Si el juego lo permite, validamos el ID antes de crear la orden.
¿Qué pasa si envié un dato incorrecto?
Escribinos apenas te des cuenta. Si la recarga ya se entregó al ID o cuenta indicados, la corrección puede no ser posible.
¿Dónde consulto mi pedido?
Si tenés cuenta, entrá a Órdenes desde el menú. Ahí ves el estado, el comprobante y el detalle de cada pedido.
¿Cómo pago?
Elegí el país y un método de pago. Cada país puede tener transferencias locales. Binance Pay está disponible en todos y se paga el equivalente en USDT. Subí el comprobante para que podamos validar el pago.
¿Por qué el precio cambia según el país?
Mostramos el precio en la moneda local con el tipo de cambio vigente y el margen de Swamer. En Binance Pay el monto a enviar es en USDT.
¿Necesito una cuenta para comprar?
Podés crear la orden como invitado con email y teléfono. Si te registrás con el mismo email, esas órdenes aparecen en tu cuenta.
¿Cuándo se marca como pagada o entregada?
Pagada cuando confirmamos el comprobante. Entregada cuando la recarga llegó al juego. Pendiente significa que todavía estamos revisando el pago o procesando la entrega.
¿Puedo pedir reembolso?
Si el pago no se validó o no pudimos entregar, coordinamos la devolución. Si el producto ya se acreditó en el ID correcto, no hay reembolso.
No me llegó la recarga, ¿qué hago?
Revisá el estado en Órdenes y confirmá que el ID, servidor y región sean los correctos. Si figura entregada y no la ves en el juego, contactanos con el código de la orden.
¿Es seguro?
No pedimos la contraseña de tu cuenta. Solo usamos los datos necesarios para recargar y el comprobante de pago. El cumplimiento se hace a mano y queda registrado en tu orden.
¿Cómo recargo diamantes de Free Fire?
En Recarga Free Fire ingresá tu ID. Si el juego lo permite, lo validamos. Elegí el pack de diamantes, pagá con el método de tu país o Binance Pay y subí el comprobante.
¿Piden la contraseña de Free Fire?
No. Nunca pedimos la contraseña. Solo el ID de jugador y, si aplica, servidor o región.